安丘市金融系统最佳金融服务标兵、最佳金融服务窗口评选为贯彻落实市委、市政府金融工作会议精神，营造学金融、懂金融、用金融的浓厚氛围，展示全市金融工作者爱岗敬业、吃苦耐劳、勇于奉献的精神风貌。由安丘市金融办、人民银行安丘支行、银监办、保险自律协会、潍坊晚报安丘新闻编辑部和安丘市电视台联合开展，寻找安丘“最佳金融服务标兵”“最佳金融服务窗口”评选活动。为确保活动规范有序开展，特制定本方案。

一、活动目的
此次评选活动，紧紧围绕市委、市政府的有关工作要求，倡导职业风尚，增强服务意识，弘扬职业精神，充分发挥典型引领示范带动作用，提高服务质量和服务效能，树立金融系统良好的社会形象，进一步推动我市金融业更好发展。
三、 评选条件
（一）评选条件
1、 “最佳金融服务标兵”评选条件 
（1）拥护党的基本路线和方针政策，立场坚定，斗志昂扬，勇于开拓，努力投身银行业改革和发展事业。 
（2）遵纪守法，诚实守信，爱岗敬业，业务知识全面、业务技能娴熟，服务快捷优质，具有良好的社会公德和金融工作者职业操守，深受客户好评，2013年度客户“零投诉”。 
（3）努力学习，积极进取，技术技能水平、业务能力突出，创先争优，是所在岗位的业务技术能手或先进工作者。
（4）与时俱进，开拓创新，不断创造新的业绩，具有较强的时代性、先进性、代表性和示范作用。
2、“最佳金融服务窗口”评选条件
（1）爱岗敬业，团结协作好。从业人员具有较高的政治素质和工作能力，较强的工作责任意识、制度意识和风险意识。 
（2）管理规范，社会形象好。坚持依法合规经营，内部业务操作严格执行规章制度，员工精神风貌良好，言行举止规范、文明。2013年度客户“零投诉”。 
（3）客户至上，服务印象好。坚持以客户为中心的服务理念，耐心解答客户疑难。 
（4）主动展业，发展趋势向好。各项业务经营指标在本单位处于领先水平，在功能完善、服务创新、管理创新等方面有具体举措，并取得突出业绩。