为进一步贯彻“秉持真诚，服务大众”的理念，进一步提升成都地铁（微博）运营服务水平，展现成都地铁良好形象，为广大乘客提供更加优质的服务，由腾讯大成网主办的2012年“寻找最美微笑、走近服务明星”大型活动于6月20日正式启动，通过为期三周的评选，最终将由千万网友及专家评审团共同评选出“2012成都地铁十佳微笑服务明星”，并于2012年7月19日举行的盛大颁奖典礼。本次活动旨在展示地铁乘务人员工作面貌、服务水准、专业精神，展现为广大乘客提供优质服务的站务人员，并由他们展示出来的成都地铁心系乘客、科学组织、安全准点、服务社会的成都地铁运营服务宗旨。

如何参与本次服务明星的评选活动？网友可以登录大成网财经频道—“2012微笑服务月”专题，通过“微笑宣言”、“每日一星”、“微笑之星变装秀”等方式在线了解参评选手，同时也可以通过“走进地铁”系列线下活动与选手亲密接触，最终以在线投票和微博支持的方式，为你认可的选手投出你宝贵的一票。凡是参与互动的网友都有机会获得由主办方提供的价值1000元的腾讯大礼包一份。